Einwilligung in die Verarbeitung von Gesprächsdaten
1. Gegenstand der Einwilligung
Ich willige ein, dass meine personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des Dienstes halloHelga durch die CareVoice GmbH verarbeitet werden.
Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung von Daten aus telefonischen Gesprächen mit einer KI-gestützten Gesprächspartnerin.
2. Umfang der Datenverarbeitung
Die Einwilligung umfasst insbesondere:
- die Durchführung von Telefonanrufen durch eine KI-gestützte Gesprächspartnerin
- die Verarbeitung und Speicherung von Gesprächsinhalten
- die automatisierte Analyse der Gespräche
- die Nutzung von Gesprächsdaten zur Personalisierung zukünftiger Gespräche
- die Nutzung anonymisierter oder aggregierter Daten zur Verbesserung des Dienstes
3. Weitergabe von Informationen
Sofern vom Kunden bzw. Nutzer aktiviert, willige ich ein, dass:
- logistische Gesprächsdaten (Zeitpunkt, Dauer, etc.)
- relevante Informationen aus Gesprächen
- oder Zusammenfassungen von Gesprächen
- an von mir benannte Kontaktpersonen (z. B. Angehörige) übermittelt werden.
4. Hinweis zur KI-Nutzung
Mir ist bekannt, dass die Gespräche mit einer künstlichen Intelligenz (KI) geführt werden und nicht mit einer menschlichen Person.
Mir ist bewusst, dass automatisiert generierte Inhalte unvollständig, unzutreffend oder situationsbedingt unpassend sein können.
5. Freiwilligkeit
Die Einwilligung erfolgt freiwillig.
Mir ist bekannt, dass die Nutzung des Dienstes ohne diese Einwilligung nicht möglich ist.
6. Widerruf
Ich kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Der Widerruf kann per E-Mail an info@hallo-helga.com erfolgen.
7. Verweis auf Datenschutzerklärung
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung der CareVoice GmbH.